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营商环境服务提升年 温州电力将做哪些事?

发布:admin05-30分类: 电力

  温州网讯 昨天下午,温州电力局局长金玉琪接听12345政务服务热线,听取广大群众对电网规划、电力供应、电力优质服务等方面的意见和建议。共有20多位市民通过热线电话,向金玉琪反映了电力服务中关于电价政策、充电桩安装等问题,也有企业来电咨询每年交纳电费、季节性用电政策。

  昨天打进热线的市民中,有半数是询问常规电表安装、过户、电价优惠的,也有一些用户将焦点落脚在光伏、充电桩安装等问题。

  手机上是否能查电费?市民包先生致电询问。金玉琪介绍,市民可以通过浙江电力微信公众号来绑定户号,初始密码是身份证后6位,绑定之后便能实时查看电费。

  市民叶女士打入热线反映,现在温州市民驾驶特斯拉等电动汽车的现象越来越普遍,车数量变多了,但充电却是接下来要面临的问题。叶女士提问,充电桩安装的条件是什么?可否安装在小区里?

  金玉琪回答叶女士,在车位上安装充电桩需要业主带上身份证、车位产权证,经物业同意,走完相应流程便可安装充电桩。

  昨天下午,仙岩工业区企业主徐先生打入12345政务服务热线,咨询厂房每年电费要花近百万元,是否可以一次性直接购买电费?金玉琪解答该项服务已纳入直接交易业务中。

  今年是全市营商环境提升年,温州电力将开展“营商环境电力服务提升年”七大专项行动。一证通办、一站服务、一网通办、一标贯通、一刻不拖……温州电力推进与政府部门数据互联互通优化“企业办电”流程。

  同时,温州电力还推出企业用电VIP客户增值服务、电力迁改工程服务提升活动、“铁腕整治、品质服务”作风建设等行动,全面提升服务效能,助力优化营商环境。

  记者了解到,目前,温州电力局在全省率先实现了用电业务“一证通办”。在鹿城区,市民凭身份证、企业凭社会信用代码证就可以办理用电业务,其他各类证明材料都由供电服务窗口通过数据共享获取、核对。只要用户签字同意数据查询,居民、企业办电所需的信息即可“一证刷取”,打通信息孤岛。4月中旬,全市86家供电服务窗口将全部实现“一证通办”。

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